住客点评>>
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好评没有停车位,前台服务态度僵硬,设施一般,不会再去。
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好评房间好小,和其他全季比性价比低了
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好评可以可以可以可以吗……这些问题是一辈子的
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好评酒店距离地铁站很近,附近有旅游景点,商城,饮食街等,地理位置还是很好的。但因为本来就...
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好评位置的确很方便,地铁口不远,吃的也很多。房子估计是以前国外人修的,喜欢这种风格的赶紧...
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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全季酒店(天津小白楼店)交通指南
酒店位于浙江路与曲阜道交口处,紧邻天津音乐厅、海信广场,周边商场众多,地段繁华。
【前往酒店】:
- 距离地铁1号线小白楼站350米,由小白楼站B口出沿建设路行至浙江路路口右转约5分钟可达酒店;
- 距离天津火车站3.5公里,步行约10分钟;
- 距离天津火车北站7公里,乘坐出租车约15-20分钟;
- 距离天津西站8公里,乘坐出租车约25分钟;或由天津西站乘坐地铁1号线至小白楼站下;
- 距离天津杨柳青站22公里,乘坐出租车约35-40分钟;
- 距离通莎客运站5公里,乘坐出租车约10-15分钟;
- 距离天津滨海国际机场17公里,乘坐出租车约30分钟;或由机场乘坐机场大巴至南京路站下,步行约15分钟可达酒店。
【酒店周边信息】:
- 至天津音乐厅、海信广场,步行约3分钟;
- 距离滨江购物中心300米,步行约5分钟;
- 距离五大道风情区2公里,乘坐出租车约5-10分钟;
- 距离中心文化广场2公里,乘坐出租车约5-10分钟;
- 距离滨江道2公里,乘坐出租车约5-10分钟;
- 距离天津国际展览中心5公里,乘坐出租车约10-15分钟。