住客点评>>
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好评没有停车位，前台服务态度僵硬，设施一般，不会再去。
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好评房间好小，和其他全季比性价比低了
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好评可以可以可以可以吗……这些问题是一辈子的
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好评酒店距离地铁站很近，附近有旅游景点，商城，饮食街等，地理位置还是很好的。但因为本来就...
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好评位置的确很方便，地铁口不远，吃的也很多。房子估计是以前国外人修的，喜欢这种风格的赶紧...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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全季酒店（天津小白楼店）交通指南
酒店位于浙江路与曲阜道交口处，紧邻天津音乐厅、海信广场，周边商场众多，地段繁华。
【前往酒店】：
- 距离地铁1号线小白楼站350米，由小白楼站B口出沿建设路行至浙江路路口右转约5分钟可达酒店；
- 距离天津火车站3.5公里，步行约10分钟；
- 距离天津火车北站7公里，乘坐出租车约15-20分钟；
- 距离天津西站8公里，乘坐出租车约25分钟；或由天津西站乘坐地铁1号线至小白楼站下；
- 距离天津杨柳青站22公里，乘坐出租车约35-40分钟；
- 距离通莎客运站5公里，乘坐出租车约10-15分钟；
- 距离天津滨海国际机场17公里，乘坐出租车约30分钟；或由机场乘坐机场大巴至南京路站下，步行约15分钟可达酒店。
【酒店周边信息】：
- 至天津音乐厅、海信广场，步行约3分钟；
- 距离滨江购物中心300米，步行约5分钟；
- 距离五大道风情区2公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离中心文化广场2公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离滨江道2公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离天津国际展览中心5公里，乘坐出租车约10-15分钟。